Comment avez-vous connu l’agence Adopte un Toit ?
J’étais en train de vendre ma maison. Elle était devenue trop grande pour moi, son entretien était trop difficile. Je cherchais une maison plus petite. Je suis allé à St Gilles, je me suis rendu dans les différentes agences dont Adopte un Toit.
Pourquoi avoir choisi Adopte un Toit et pas les autres ?
J’ai aimé l’accueil à l’agence. On m’a tout de suite présente une agent immobilier, Stéphanie. Elle s’est tout de suite occupé de mon projet. Elle m’a présenté leur méthode de travail et ça m’a plue !
Le projet d’achat s’est-il bien passé ?
Ca a été très compliqué car nous étions en pleine période des gilets jaunes, donc impossible d’organiser des visites car nous ne pouvions pas nous déplacer.
Je vous avoue que j’ai alors donné mon accord à une autre agence pour une maison voisine de la mienne. Le temps pressait et je ne voyais pas la crise se terminer ! Il fallait que je trouve quelque chose avant la vente de ma maison.
Après la crise, Stéphanie m’a tout de suite recontacté pour reprendre les visites. Je lui ai dit que j’avais trouvé. A ce moment là, elle a eu un comportement très professionnel. Elle m’a proposé, avec élégance et sans dénigrement de la concurrence, une visite de maison. J’étais curieux, je l’ai suivie. C’est elle qui m’a conduite. J’ai adoré cette maison.
Vous avez pu acheter cette maison ?
Oui ! Stéphanie a eu la gentillesse de m’y conduire à chaque fois que je voulais. J’avais besoin de regarder certaines choses.
Elle a aussi pris le temps de me donner des conseils d’aménagement, ça m’a été très utile.
Qu’avez-vous pensé du service juridique ?
Très bien, rien à redire. C’est le juriste qui a fait le compromis, tout était carré.
Pendant votre projet, avez-vous eu des peurs ? des doutes ? des incompréhensions ?
Un petit peu au moment des gilets jaunes, comme tout le monde… Mais après tout a été fait avec efficacité et clarté.
Stéphanie m’a beaucoup aidé, j’avais un suivi régulier.
Pour vous qu’est-ce qui a fait la différence d’AUT pour votre projet de vente ?
Stéphanie a toujours été très professionnelle, elle sait rester à l’écart et elle donne de bons conseils. J’ai apprécié sa manière de faire, sa réactivité et sa disponibilité. C’est toujours elle qui me conduisait à la maison, c’était très sympa de sa part !
Recommanderiez-vous AUT à vos proches ?
Oui bien sûr.
Témoignage apporté par M Robert