L’achat d’un bien immobilier pour une famille ou une personne représente souvent la part budgétaire la plus importante. C’est un véritable enjeu. Il s’agit soit de trouver l’endroit où l’on souhaite vivre, fonder sa famille, soit d’un investissement. C’est pourquoi pour la majorité de mes clients, l’achat d’un bien immobilier est perçu comme stressant et prenant. En plus, il n’y a rien de réjouissant de passer des heures à rechercher et à visiter des appartements ou des maisons. Cela peut être très frustrant de voir des biens nous échapper à cause de la forte demande ou du manque de moyens financiers. Par ailleurs, l’immobilier est devenu de plus en plus réglementé, l’administratif et le juridique sont de plus en plus lourds. Les vendeurs ont de nombreuses obligations à respecter, sans parler des délais. C’est pourquoi les vendeurs et les acheteurs ont d’autant plus besoin d’être conseillé, accompagné et rassuré.

Peut-on faire appel à un agent immobilier pour de simples conseils ?

C’est la principale mission d’un agent immobilier. Nous passons la majeure partie de notre temps à rencontrer des personnes, à les écouter pour comprendre leurs besoins et pour connaître leur projet.

Notre première mission est l’audit de leur situation. Nous souhaitons nous assurer que leur projet soit cohérent avec la réalité. Une fois cette phase terminée, nous leur expliquons tout le processus d’achat ou de vente. Nous leur parlons des réglementations en vigueur. Dans ce cadre là, notre rôle est surtout de renseigner et de conseiller.

Dès que le vendeur ou l’acheteur est aguerri, nous le mettons en relation avec des professionnels pour concrétiser son projet. Chez Adopte un toit, nous travaillons avec un courtier : Infimo. Cela fait gagner beaucoup de temps à nos clients qui reçoivent rapidement des propositions de prêts et qui connaissent alors leur capacité d’emprunt.

Quels sont les missions d’un agent immobilier ?

Notre principale mission est l’intermédiation. Notre rôle est de mettre en relation un vendeur avec un acheteur. 

Nous nous différencions des particuliers qui vendent par eux même, sur 5 points très précis :

Le bon matching :

Nous travaillons pour les deux parties :

• Nous apportons au vendeur un acquéreur cohérent (budget validé, décision d’achat vérifiée). Nous nous assurons que le projet de l’acheteur soit sérieux, stable et solvable.
• Nous sélectionnons les meilleures offres pour l’acheteur, des offres personnalisées qui correspondent à son projet. Dans certains cas, l’acheteur ne trouve pas le bien qu’il souhaite. C’est notre rôle de l’aider à prioriser ses besoins. La maison ou l’appartement parfait n’existe pas. Nous passons beaucoup de temps à redessiner le projet avec notre client acquéreur pour qu’il trouve le meilleur compromis.

Un agent immobilier propose des biens à un acheteur pour des bonnes raisons. On ne s’arrête pas uniquement sur le budget et la localisation. Nous prenons en compte des critères objectifs et subjectifs. En immobilier on appelle cela le déterminisme car nous ne laissons rien au hasard quand nous sélectionnons des biens à visiter pour un client.

Le gain de temps :

Le temps dédié à l’achat et à la vente d’un appartement ou d’une maison est important. L’agent immobilier va faire gagner beaucoup de temps à ses clients.

• L’acheteur ne va visiter que des maisons qui correspondent à son projet.
• Le vendeur ne va rencontrer que des acheteurs pré-sélectionnés par nos soins (cf paragraphe du dessus)

L’absence de contraintes :

En tant qu’acheteur immobilier, nous nous assurons que tous les feux soient au vert pour les deux parties. De particulier à particulier, il est impossible de savoir si les personnes qui viennent visiter ont les fonds ou qu’elles soient vraiment décidées à acheter.

Notre rôle est d’éviter toute contrainte à nos clients vendeur et acquéreur. Une fois que nous avons trouvé le bon matching,  notre juriste en interne rédige le compromis.

Nos clients peuvent passer un moment privilégié avec lui pour lui poser les dernières questions.

“Bien sûr. Il a également été très pro et très à l’écoute. Nous avons travaillé ensemble pour la réalisation du compromis. 10 jours après nos premiers échanges, il m’a envoyé la version corrigée par ses soins. Je ne suis pas du tout familier avec les termes juridiques, j’ai donc voulu avoir l’avis d’un amis du métier. Il m’a assuré que le compromis avait été très bien fait et qu’il n’avait pas de vice caché.” Témoignage de M Fleury

“C’était une première pour moi, avant je passais par un notaire. J’ai trouvé ça très intéressant et avantageux pour moi. Le juriste a préparé tout un dossier, très complet. J’ai vu son aboutissement en très peu de temps. Nous avons eu quelques échanges et il m’a tout envoyé rapidement. Il a été très pro. J’ai trouvé ça très bien car grâce à ce travail, on voit tous les éléments qu’il y a dans un compromis. Ca rassure, on sait qu’à la fin il n’y aura pas de loupés.” Témoignage de M Hoareau

Sécurisation de la transaction

Le cadre juridique de l’immobilier se complexifie chaque année. Un agent immobilier est formé. Il se repose sur ses compétences et sur son expérience. Cela fait toute la différence avec un particulier.

Nous allons conseiller nos clients afin de leur éviter des erreurs. Nous sommes également là pour arbitrer la transaction. Les deux parties (acquéreur et vendeur) ont des obligations, nous les faisons respecter sur la forme et sur le fond.

Nous avons un dernier rôle, celui d’anticiper les besoins et envies de nos clients. Avant que la transaction se fasse, nous aidons nos clients à analyser et à estimer le coûts des travaux et de prendre en compte certains problèmes possibles.

En interne, notre juriste reçoit tous nos clients pour tout clarifier avec eux. C’est rassurant pour eux.

La négociation facilitée

Nous sommes face à un vendeur qui veut vendre au plus fort et face à un acheteur qui souhaite acheter au prix le plus juste.

Un agent immobilier doit arbitrer. Pour le vendeur, c’est difficile de garder la tête froide quand il s’agit de vendre sa maison ou son appartement. L’affectif prend souvent le dessus.

Grâce à notre travail d’estimation, nous connaissons le prix juste. Nous nous basons sur des faits objectifs et des arguments forts pour mener les négociations. Nous expliquons, nous argumentons, nous négocions et nous scellons la transaction. 

C’est pourquoi nos transactions sont facilitées et dans la majorité des cas, très bien perçues par nos clients. Ils comprennent. Ils savent qu’ils sont tous les deux gagnants.

Les agents immobiliers sont-ils obligatoirement formés ?

Chez Adopte un Toit, ils le sont tous.

Qu’est-ce qui fait la différence avec adopte un toiT ?

Il y a plusieurs points qui nous différencient des autres agences de la Réunion :

• nous sommes une équipe jeune et dynamique,
• nous sommes tous formés,
• nous répondons rapidement à chaque demande,
• nous sommes les seuls de l’île à proposer une offre globale : conseil juridique, gestion administrative, aide au financement, gestion locative, location, location saisonnière et services d’architecte,
• nous proposons également des services de communication très modernes : photographe professionnel qui réalise des photos et des visites 360, une chaîne Youtube, des communications quotidiennes sur Facebook et Linkedin (les réseaux les plus utilisés à la Réunion),
• nous avons mis en place un suivi individualisé avec un programme de promotion. Nous nous engageons à mener les actions proposées à nos clients.

Je laisse le soin à nos clients de vous expliquer ce qu’ils ont préféré, ça sera beaucoup plus parlant.

“Cela a été le jour et la nuit ! Il m’ont offert un service de dingue. Je n’ai jamais connu ça. Ils ont conçu une visite virtuelle de ma maison pour que n’importe qui puisse la visiter sans se déplacer. Dès qu’ils ont commencé la promotion de la maison via leur site et leurs réseaux sociaux, j’ai eu des visites. 3 semaines plus tard ma maison est enfin vendue !” Témoignage de M Mansord

“Leur communication. Ils font du super boulot avec leurs images, vidéos et visites virtuelles. Quand on cherche un bien, on veut aller à l’essentiel pour gagner du temps. Il n’y a aucun intérêt à visiter des maisons qui ne nous plaisent pas. Leurs visites virtuelles nous font gagner un temps précieux. On sait tout de suite.” Témoignage de Mme Garcia

“Ce sont des vrais professionnels de l’immobilier, ils sont au dessus du lot. Ils m’ont suivi de A à Z. Ils ne m’ont jamais lâché. On sait tout ce qu’ils font. Baptiste m’appelait régulièrement pour me tenir informé. On ne se sent pas abandonné.C’est un service haut de gamme.” Témoignage de M Mansord

“Leur réactivité, leur écoute, le dialogue instauré avec les agents et le juriste.C’est super de travailler avec une équipe jeune et dynamique. Je le répète, le projet a commencé une semaine après ma visite, alors que les autres agences ont mis 2 mois à me rappeler.” Témoignage de Mme Baret.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous serons heureux de pouvoir vous aider à acheter et à vendre !

A Propos de l'auteur

Manager Coach

Baptiste Lucas

L’immobilier est son dada depuis plusieurs années. Dynamique et volontaire, il saura vous guider et vous conseiller avec panache pour adopter un appartement, une villa ou réaliser votre propre projet de construction.