Comment avez-vous connu l’agence Adopte un Toit ?
J’ai vu une annonce d’une maison sur le bon coin. Adopte un Toit était la seule agence à la vendre. La maison m’intéressait beaucoup. Grâce à leur visite virtuelle, j’ai pu la découvrir sans avoir besoin de me déplacer. Ca a été un grand avantage pour moi. Avec mon mari, cela faisait 1,5 ans que nous recherchions une maison à acheter. Adopte un Toit nous a permis de nous déplacer uniquement pour confirmer notre première impression. Auparavant nous avions effectué de nombreuses visites inutiles.
Comment s’est passé le projet d’achat ?
Cela a été très simple et très rapide. La maison nous avait déjà beaucoup plue en visite virtuelle, la visite physique n’a fait que confirmer notre choix. Nous avons fait une proposition et nous l’avons eue.
Notre agent commercial, Sébastien, s’est montré très disponible et réactif. Il a été parfait pour l’organisation, la gestion de notre visite et de nos contres visites. Très vite, il est devenu notre référent. Nous savions que nous pouvions compter sur lui.
D’ailleurs, après ce projet, nous lui avons confié notre appartement à vendre en exclusivité.
Pendant votre projet, avez-vous eu des peurs ? des doutes ? des incompréhensions ?
Quelques peurs oui… C’était la première fois que nous achetions une maison. On se posait donc beaucoup de questions au niveau des documents et des réserves à lever. Nous étions suivis par notre notaire de famille qui nous avait soulevé des points de vigilance. Nous avons pu en discuter avec le juriste d’Adopte un Toit. Il a été très professionnel. Après coup je réalise que je n’avais aucune crainte à avoir. Il connaît très bien son métier et le terrain. Mais quand on est initié, c’est très dur de juger.
Pour vous qu’est-ce qui a fait la différence d’Adopte un Toit vis à vis des autres agences ?
Leur communication. Ils font du super boulot avec leurs images, vidéos et visites virtuelles. Quand on cherche un bien, on veut aller à l’essentiel pour gagner du temps. Il n’y a aucun intérêt à visiter des maisons qui ne nous plaisent pas. Leurs visites virtuelles nous font gagner un temps précieux. On sait tout de suite.
J’aimerais également soulever la gentillesse et la disponibilité de Sébastien qui ont été un grand plus. Il nous a suivis tout au long du projet. Il ne nous a jamais retransmis le stress du vendeur. Ce fut très agréable pour nous d’avancer dans de telles conditions.
Recommanderiez-vous Adopte un Toit à vos proches ?
Oui, c’est déjà fait !
Témoignage de Mme Garcia